Голоси дуже тихі, але фонові звуки мають нормальну гучність

Якщо діалоги в телесеріалі чи фільмі чути погано, але фонові звуки й музика мають нормальну гучність, виконайте наведені нижче кроки.

Apple TV 4 або Apple TV 4K

Зміна налаштувань звуку

1. Перейдіть у меню параметрів Apple TV та виберіть Відео й аудіо.

2. Прокрутіть униз до розділу Аудіо й натисніть Формат аудіо.

3. Виберіть Змінити формат.

4. Натисніть Змінити формат і виберіть Dolby Digital 5.1.

5. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо проблема не зникне, поверніться до пункту Змінити формат, виберіть Стерео й спробуйте знову відкрити Netflix.

Інші пристрої

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.