Голоси дуже тихі, але фонові звуки мають нормальну гучність
Якщо діалоги в телесеріалі чи фільмі чути погано, але фонові звуки й музика мають нормальну гучність, виконайте наведені нижче кроки.
Apple TV 4 або Apple TV 4K
Зміна налаштувань звуку
Перейдіть у меню параметрів Apple TV та виберіть Відео й аудіо.
Прокрутіть униз до розділу Аудіо й натисніть Формат аудіо.
Виберіть Змінити формат.
Натисніть Змінити формат і виберіть Dolby Digital 5.1.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Якщо проблема не зникне, поверніться до пункту Змінити формат, виберіть Стерео й спробуйте знову відкрити Netflix.
Інші пристрої
Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.