Вигляд субтитрів і підписів не змінюється
Якщо ви оновили налаштування зовнішнього вигляду субтитрів, але нічого не змінилося, виконайте наведені нижчі дії для свого пристрою.
Смартфон або планшет з Android
Зміна профілю Netflix
Відкрийте застосунок Netflix.
У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix
.Клацніть значок профілю
та виберіть інший профіль, щоб перейти в нього.Якщо у вас тільки один профіль, натисніть Додати профіль
, щоб створити новий.
Дотримуйтеся наведених вище інструкцій, щоб перейти у вихідний профіль.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Smart TV
Перезавантаження застосунку Netflix
Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.
Унизу виберіть Довідка > Перезавантажити Netflix.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Інші пристрої
Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.