Вигляд субтитрів і підписів не змінюється

Якщо ви оновили налаштування зовнішнього вигляду субтитрів, але нічого не змінилося, виконайте наведені нижчі дії для свого пристрою.

Смартфон або планшет з Android

Зміна профілю Netflix

1. Відкрийте застосунок Netflix.

2. У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix.

3. Клацніть значок профілю та виберіть інший профіль, щоб перейти в нього.

   • Якщо у вас тільки один профіль, натисніть Додати профіль, щоб створити новий.

4. Дотримуйтеся наведених вище інструкцій, щоб перейти у вихідний профіль.

5. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Smart TV

Перезавантаження застосунку Netflix

1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

2. Унизу виберіть Довідка > Перезавантажити Netflix.

3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Інші пристрої

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.