Повідомлення від Netflix: «Оновіть ОС свого пристрою. Netflix більше не підтримує цю версію. 5072»
Якщо на Apple TV, iPhone, iPad або iPod Touch з’являється таке повідомлення:
Оновіть свій пристрій. Netflix більше не підтримує цю версію. 5072
Це означає, що ваш пристрій Apple потрібно оновити. Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.
Apple TV
Оновлення Apple TV
Перейдіть у меню Apple TV та натисніть Параметри.
Натисніть Загальні > Оновлення ПЗ > Оновити ПЗ.
Виберіть Викачати й інсталювати.
Коли оновлення завершиться, спробуйте знову відкрити Netflix.
Оновлення застосунку Netflix
Відкрийте застосунок App Store.
У верхній частині екрана виберіть Придбане.
Виберіть Netflix.
Якщо оновлення доступне, натисніть Оновити. Якщо оновлень немає, перейдіть до наведених нижче кроків.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
iPhone, iPad або iPod Touch
Перевірте наявність оновлень iOS
Виконайте вказівки служби підтримки Apple, щоб оновити ОС на пристрої до останньої версії, а потім спробуйте знову відкрити Netflix.
Оновлення застосунку Netflix
Перейдіть на головний екран і натисніть App Store.
Натисніть Пошук і введіть «Netflix».
Виберіть зі списку Netflix і натисніть Оновити. Можливо, потрібно буде ввести пароль до Apple ID. Якщо ви забули його, виконайте вказівки для скидання пароля від Apple.
Коли оновлення завершиться, спробуйте знову відкрити Netflix.