Підписатися на Netflix

Повідомлення Netflix «Підключений дисплей не підтримується. (10065)».

Не вдається відтворити відео
Підключений дисплей не підтримується. (10065)

Ця проблема може виникнути, якщо ви використовуєте несумісний спосіб виведення або ваш план Netflix не підтримує перегляд контенту на телевізорі за допомогою мобільних пристроїв.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

Користувачі з планом із рекламою або планом Мобільний не можуть переглядати контент на телевізорі за допомогою мобільного пристрою.

Якщо ви користуєтеся планом із рекламою, перейдіть на план без реклами.

Якщо у вас план «Мобільний», перейдіть на план, який підтримує перегляд Netflix на телевізорі.

Переконайтеся, що ваш відеоадаптер підтримується

  1. Від’єднайте від адаптера всі кабелі, а потім підключіть його до iPhone або iPad.

  2. Виберіть Налаштування > Загальні > Про пристрій > Адаптер Apple HDMI.

  3. Перевірте номер моделі.

Щоб усунути проблему на пристроях iPhone або iPad з портом USB-C, спробуйте виконати наведені нижче дії.

  • Переконайтеся, що для телевізора або екрана налаштовано правильне джерело вхідного сигналу відео.

  • Переконайтеся, що відеокабель або адаптер підтримує HDCP 2.2.

  • Спробуйте підключити відеокабель або адаптер іншим кінцем.

  • За можливості спробуйте підключитися до іншого відеопорту на телевізорі або екрані.

Ви можете дивитися контент безпосередньо на телевізорі, якщо ваш план підтримує цю функцію, і на телевізорі або пристрої для потокового передавання встановлено застосунок Netflix.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами