Помилка D7361-1253 на Netflix

Вибачте, що перериваємо
Нам не вдається виконати ваш запит.

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

Перезапуск браузера

Закрийте браузер.
Повторно відкрийте браузер.
Спробуйте знову відкрити Netflix.

Вимкнення комп’ютера

Вимкніть комп’ютер за допомогою команд меню:
- Для Mac: угорі ліворуч натисніть меню Apple > Вимкнути.
- Для Windows: у меню «Пуск» натисніть Живлення > Завершити роботу.
- Для Chromebook: унизу справа натисніть на час > Вийти > Вимкнути.
Комп’ютер має лишатися вимкненим принаймні 10 секунд.
Увімкніть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.

Оновлення версії Windows

За посиланнями нижче дізнайтеся, як перевірити наявність оновлень для вашої версії Windows, а потім спробуйте знову відкрити Netflix.

Комп’ютери з ОС Windows XP або Windows Vista неможливо оновити до версії, яка підтримує Netflix. Рекомендуємо використовувати комп’ютер із Windows 10 або новішою версією.

Використання іншого браузера

Якщо решта дій для усунення неполадок не допомогли, можливо, виникла інша проблема з браузером Edge.

Спробуйте знову відкрити Netflix в іншому підтримуваному браузері, наприклад Google Chrome або Mozilla Firefox.