Кошти за Netflix стягнуто після скасування підписки

Якщо ви скасували підписку, але плата все ще стягується, ви або хтось, хто користується вашим обліковим записом, могли випадково його поновити. Якщо не вдається виконати наведені нижче дії, зв’яжіться з нами.

Увійдіть на netflix.com і виконайте такі дії:

  1. Скасуйте обліковий запис.

    • Перейдіть за посиланням netflix.com/cancelplan.

    • Виберіть Завершити скасування. Ваш обліковий запис буде закрито після завершення поточного розрахункового періоду, і плата більше не стягуватиметься.

  2. Змініть пароль, щоб ніхто інший не зміг поновити ваш обліковий запис.

    • Перейдіть на сторінку netflix.com/password і змініть пароль.

    • Обов’язково поставте прапорець біля пункту Вийти на всіх пристроях. Так ви зміните поточний пароль і вийдете з усіх пристроїв, де був здійснений вхід у ваш обліковий запис.


Схожі статті