Повідомлення Netflix «На жаль, не вдалося знайти обліковий запис із такою адресою електронної пошти».
Якщо під час спроби входу в наявний обліковий запис ви бачите цю помилку:
На жаль, не вдалося знайти обліковий запис із такою адресою електронної пошти. Спробуйте знову або створіть обліковий запис.
Дотримуйтеся цих інструкцій:
Перейдіть на сторінку netflix.com/loginhelp.
Виберіть Я не пам’ятаю адресу електронної пошти чи пароль і заповніть форму.
Виберіть Знайти обліковий запис.
Якщо ви оплачуєте підписку через сторонній сервіс або отримали Netflix у пакеті послуг, знайдіть назву постачальника послуг у Довідковому центрі. Відкрийте відповідну статтю та перейдіть у розділ «Я не можу ввійти в обліковий запис Netflix».
Якщо ви все одно не можете ввійти, зв’яжіться з нами.