Якщо ви створили обліковий запис не на Netflix або придбали чи отримали підписку в неавторизованій точці продажу, потрібно зареєструватися і створити обліковий запис у тій самій країні, де використовуватиметься сервіс. Доступні у вашій країні способи оплати див. в статті Як оплачувати підписку на Netflix.
Примітка.Кошти на балансі облікового запису, за який сплачено за допомогою подарункової картки Netflix не відшкодовуються і не переносяться до нового облікового запису у вашій країні.
Якщо ви оформили підписку безпосередньо на Netflix або в авторизованій точці продажу й сплачуєте за сервіс у країні свого перебування, зв’яжіться з нами, щоб отримати допомогу з усуненням цієї проблеми.