Не вдається знайти гру Netflix
Може бути кілька причин того, чому не вдається знайти гру Netflix, яку ви хочете завантажити.
Мобільний пристрій не відповідає вимогам
Гра може не відображатися під час пошуку в застосунку Netflix або магазині застосунків, якщо ваш пристрій не відповідає мінімальним вимогам.
Перегляньте наведені нижче інструкції, щоб дізнатися, чи ваш пристрій підтримує гру.
Смартфони й планшети з Android
Ігри Netflix можна запускати на пристрої з операційною системою Android 8 або новішою версією.
Щоб перевірити версію Android:
Відкрийте застосунок Налаштування.
Виберіть Про телефон або Про планшет.
Перегляньте номер біля пункту Версія Android.
iPhone, iPad та iPod touch
Ігри Netflix можна запускати на пристрої з iOS або iPadOS 15.0 або новішою версією.
Щоб перевірити версію:
Перейдіть до розділу Параметри.
Прокрутіть униз і виберіть Загальні.
Виберіть Про пристрій.
Номер вашої версії буде вказано в полі Версія.
Якщо ваш пристрій не сумісний із грою, скористайтеся іншим пристроєм.
Пристрій не підтримується
Ігри запускаються тільки на мобільних пристроях. Завантажити ігри можна в магазині Google Play або App Store. Ви не зможете грати на телевізорі або інших подібних пристроях.
У дитячому профілі Netflix
Ігри Netflix не відображаються в дитячому профілі, тому ви не зможете ввійти в гру за допомогою дитячого профілю.
Для перегляду й завантаження ігор використовуйте профіль, не призначений для дітей.
Налаштування вікових обмежень для профілю
Якщо для гри встановлено вищі вікові обмеження, ніж ті, що передбачені налаштуваннями вашого профілю, вона не відображатиметься в застосунку Netflix.
Щоб бачити більше ігор, скористайтеся іншим профілем або змініть його вікові обмеження.
Гра ще не доступна
Можливо, ви дізналися про вихід нової гри й хочете її спробувати. Щойно гра Netflix стає доступною, вона з’являється в статті про Ігри Netflix у розділі Доступні ігри.
Якщо її немає в списку, перевірте ще раз пізніше.