Помилка CM:1852797029; на Netflix

На iPhone, iPad або Apple TV може з’явитися одна із цих помилок.

Не вдається відтворити контент. Повторіть спробу пізніше.
(CM:1852797029;)

Під час відтворення цього контенту сталася помилка. Спробуйте знову пізніше або виберіть щось інше.
Не вдається відтворити контент. Повторіть спробу пізніше. Код: 1852797029

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб усунути проблему на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.

Перезавантаження iPhone або iPad
  1. Натисніть й утримуйте одночасно кнопку на боці пристрою та одну з кнопок налаштування гучності, доки не з’являться повзунки. Перетягніть верхній повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.

    • Якщо повзунки не з’являються, натисніть й утримуйте кнопку ввімкнення / вимкнення режиму сну до появи червоного повзунка, а тоді перетягніть його.

  2. Через 10 секунд натисніть кнопку ввімкнення / вимкнення режиму сну.

  3. Після ввімкнення пристрою спробуйте знову відкрити Netflix.

Перезавантаження Apple TV
  1. Натисніть і втримуйте кнопку Menu на пульті дистанційного керування Apple TV, доки не повернетеся на головний екран.

  2. Виберіть Параметри > Система > Перезапустити.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо ці дії допомогли, але помилка згодом виникла знову, зв’яжіться зі службою підтримки Apple, щоб отримати допомогу з розв’язанням проблеми зі звуком на вашому пристрої.

Якщо ці дії не допомогли, зв’яжіться з нами.

Схожі статті