Ви забули привʼязану до Netflix адресу електронної пошти або номер телефону чи втратили до них доступ

1. Перейдіть за посиланням netflix.com/LoginHelp.

2. Виберіть Я не пам’ятаю адресу електронної пошти чи номер телефону.

3. Введіть свої ім’я, прізвище й номер кредитної або дебетової картки, з якої ви оплачуєте підписку на Netflix.

4. Виберіть Знайти обліковий запис.

Netflix надішле листа для скидання пароля на адресу електронної пошти, вказану в обліковому записі. Якщо ви не впізнаєте або не маєте доступу до адреси електронної пошти, прив’язаної до облікового запису, зверніться до служби підтримки Netflix.

Якщо ви сплачуєте за Netflix через сторонній сервіс, або Netflix включено в пакет послуг, введіть у Довідковому центрі назву постачальника послуг, щоб знайти потрібну статтю про оплату. Після цього перейдіть у розділ «Я не можу ввійти в обліковий запис Netflix».

Якщо ви використовуєте подарункову картку або інший спосіб оплати, зверніться до служби підтримки Netflix, щоб відновити дані для входу.