Помилка 5.7.5 на Netflix

Не вдалося відтворити відео. Повторіть спробу. (5.7.5)

Ця помилка означає, що проблема зі смартфоном або планшетом Android перешкоджає Netflix відтворювати контент. Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

Вихід і повторний вхід у застосунок

1. Перейдіть на головний екран вашого пристрою або до списку застосунків.

2. Натисніть і втримуйте значок застосунку, а потім виберіть Інформація про програму.

3. Натисніть Примусове вимкнення > OK.

4. Відкрийте застосунок повторно й повторіть спробу.

Примітка.Кроки для виходу із застосунку і його повторного відкриття можуть відрізнятися для вашого пристрою. Щоб дізнатися більше, прочитайте інструкцію до пристрою або зверніться до його виробника.

Вимкніть і знову увімкніть пристрій

1. Вимкніть смартфон або планшет. Упевніться, що вимкнули його, а не просто заблокували екран.

2. Знову ввімкніть пристрій.

3. Спробуйте знову відкрити Netflix.