Помилка tvq-pb-101 (8.1) на Netflix

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

Перезавантаження пристрою

1. Вимкніть пристрій.

   Примітка.Якщо ви не знаєте, чи ваш пристрій повністю вимкнений, або не можете знайти кнопку живлення, від’єднайте кабель живлення.

2. Пристрій має лишатися вимкненим принаймні 30 секунд.

3. Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.

Звернення до виробника пристрою

За допомогою цих дій можна видалити збережені на пристрої застосунки, дані або налаштування. Перш ніж продовжити, упевніться, що маєте назву й пароль мережі Wi-Fi, а також дані для входу в Netflix.

Щоб усунути цю проблему, зверніться до виробника пристрою.

Попросіть допомогти вам із виконанням наведених нижче дій. Після кожного кроку повторюйте спробу відкрити Netflix, щоб перевірити, чи проблему усунено.

1. Оновіть мікропрограму або програмне забезпечення пристрою до останньої версії.

2. Відновіть на пристрої вихідні налаштування, які було встановлено на початку використання.