Як поскаржитися на проблеми з рекламою або залишити відгук

Якщо ви помітили неполадки під час перегляду реклами на Netflix, можете поскаржитися безпосередньо нам за допомогою засобу для повідомлення про проблему в застосунку Netflix на смартфоні або планшеті з Android, iPhone, iPad, Apple TV, пристрої з Windows 10 або новішою версією чи на сайті Netflix.com, увійшовши через браузер. Ваше повідомлення сповіщає про проблему наших спеціалістів із контенту, які розглянуть і намагатимуться якомога швидше її вирішити.

За допомогою засобу для повідомлення про проблему ви можете поскаржитися на будь-яку з наведених нижче неполадок із рекламою.

• Проблеми з якістю відео в рекламі.

• Проблеми зі звуком або гучністю в рекламі.

• Проблеми з тим, де або коли запускається реклама.

• Реклама не відтворюється бажаною мовою.

• Реклама повторюється занадто часто.

• У рекламі є неприпустимий контент.

Як повідомити про проблему з рекламою

Якщо ви вважаєте, що не повинні бачити рекламу, яка відображається, або хочете поскаржитися на неполадку за допомогою пристрою, на якому відсутній засіб для повідомлення про проблему, зв’яжіться з нами.