Netflix під час переїзду

Переїзд у межах країни

Якщо ви переїжджаєте в межах своєї країни, можливо, вам потрібно буде оновити домогосподарство Netflix, щоб надалі користуватися сервісом без жодних змін.

Переїзд до іншої країни

У разі переїзду в іншу країну, вам доведеться скасувати свою підписку й зареєструватися повторно за новим місцем проживання.

Нижче наведено кілька важливих нюансів.

• Ціни, валюта й доступні способи оплати залежать від країни.

• Кошти за Netflix стягуватимуться у валюті тієї країни, де ви зареєстрували обліковий запис, доки ви не скасуєте підписку й не переоформите її.

  • Щоб змінити країну в обліковому записі:

    1. скасуйте обліковий запис.

       Примітка. Ми зберігатимемо дані з розділу Переглянуте протягом 24 місяців після закриття облікового запису. Якщо ви вирішите повернутися, зможете продовжити з того ж місця, де зупинилися. Ваші рекомендації, оцінки й дані облікового запису також зберігатимуться протягом цього періоду.

    2. Дочекайтеся завершення терміну дії підписки.

    3. Поновіть обліковий запис. (Примітка. Під час поновлення ви маєте перебувати в країні, до якої переїхали.)

• Доступні фільми й телесеріали можуть змінитися. Доступний для перегляду й завантаження контент залежить від країни.

• Доступні звукові доріжки й субтитри можуть змінитися.

• Вікові обмеження залежать від країни. Можливо, знадобиться оновити налаштування батьківського контролю.

  • Щоб оновити вікові обмеження профілю відповідно до стандартів країни, до якої ви переїхали, виконайте описані вище дії для зміни країни в обліковому записі.

  • Якщо у вашому обліковому записі було налаштовано підтвердження віку, виконайте описані вище дії для зміни країни в обліковому записі.

• Якщо ви отримуєте розсилку про контент, який ви дивитеся, або рекомендації для перегляду тощо й переїжджаєте до іншої країни, електронні листи будуть містити фільми й телесеріали для країни, у якій зареєстровано обліковий запис. Відмовитися від розсилки можна на сторінці Налаштування сповіщень.

Ви не можете змінити країну в обліковому записі, якщо не переїжджали.

Щоб дізнатися більше про усунення неполадок, див. статтю Netflix невірно визначає країну мого перебування.