Як поновити підписку на Netflix

Якщо ви ще можете дивитися Netflix:

• Угорі екрана може відобразитися банер або спливаюче вікно з варіантом Відкликати запит на скасування, що можна натиснути для поновлення підписки.

  • Якщо банера або вікна для поновлення підписки немає, перейдіть на сторінку облікового запису в браузері на комп’ютері або мобільному пристрої. Там має відображатися банер або кнопка Поновити підписку для поновлення облікового запису.

    

  • Після поновлення підписки всі ваші профілі, розділ Мій список, збережений прогрес в іграх і платіжні дані чекатимуть на вас, наче ви ніколи її не скасовували. Дата оплати не зміниться.

Якщо відображається повідомлення «З поверненням» або прохання продовжити налаштування облікового запису:

• Виконайте вказівки на екрані, щоб завершити поновлення облікового запису.

  • Можливо, вам доведеться оновити або підтвердити деякі налаштування облікового запису й платіжні дані.

  • Після поновлення підписки всі ваші профілі, розділ Мій список, збережений прогрес в іграх і платіжні дані чекатимуть на вас. Однак дата оплати може змінитися на дату поновлення облікового запису.

Якщо відображається повідомлення про те, що не може знайти обліковий запис із такою адресою електронної пошти:

• Ви:

  • скористалися іншою адресою електронної пошти для створення облікового запису;

  • неправильно ввели адресу електронної пошти;

  • або після скасування облікового запису минув певний час.

• Ретельно перевірте адресу електронної пошти. Якщо Netflix усе одно не може знайти ваш обліковий запис, вам доведеться виконати вказівки на екрані, щоб створити новий.

  • Інформація, яка раніше була у вашому обліковому записі (профілі, розділ Мій список, збережений прогрес в іграх тощо), не буде доступна в новому обліковому записі. Вам потрібний буде дійсний спосіб оплати, щоб створити новий обліковий запис.

Якщо виникла інша проблема зі входом в обліковий запис, перегляньте статтю Не вдається ввійти на Netflix.