Підписатися на Netflix

Помилка 17377 на Netflix

Під час відтворення цього контенту сталася помилка. Спробуйте знову пізніше або виберіть щось інше.
Не вдається відтворити контент. Повторіть спробу пізніше. Код:-17377

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте застосунок App Store.

  2. У верхній частині екрана виберіть «Придбане».

  3. Ліворуч відкрийте розділ «Усі застосунки».

  4. Знайдіть у списку й виберіть Netflix.

  5. Якщо доступно, натисніть «Оновити». Якщо немає такого варіанту, це означає, що застосунок на вашому Apple TV вже оновлено.

  6. Спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Вимкніть пристрій.

    Примітка.Якщо ви не знаєте, чи ваш пристрій повністю вимкнений, або не можете знайти кнопку живлення, від’єднайте кабель живлення.

  2. Пристрій має лишатися вимкненим принаймні 30 секунд.

  3. Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Перейдіть на головний екран і виберіть «Параметри».

  2. Натисніть Система > Оновлення ПЗ > Оновити ПЗ.

  3. Якщо доступно, виберіть «Викачати й інсталювати».

  4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами