Якщо у вас часто виникають проблеми з відео під час перегляду фільмів і серіалів на Netflix, дотримуйтеся наведених нижче вказівок для їх усунення. Причиною неполадок може бути пристрій, який використовується для потокового передавання, телевізор, потоковий приймач або кабелі, які з’єднують ці пристрої.
Пристрій для потокового передавання або телевізор:
Якщо картинка розтягнута або обрізана, змініть роздільну здатність на телевізорі або пристрої, який використовується для потокового передавання.
Якщо картинка завелика чи замала, збільште чи зменште зображення (якщо на вашому телевізорі є така можливість).
Інше обладнання:
Кабелі
Якщо ви використовуєте кабель HDMI, спробуйте підключити його іншим кінцем або скористатися іншим кабелем HDMI.
Якщо ви користуєтеся кабелем HDMI для з’єднання, вставте його в інший порт HDMI на телевізорі.
Спробуйте замінити кабель HDMI на компонентний чи композитний аудіо-/відеокабель для усунення неполадок з екраном.