Повідомлення Netflix «Помилка пристрою. (500.-1025)»

Може відобразитися код помилки 500.-1025 з таким повідомленням:

Помилка пристрою. Повторіть спробу (500.-1025).

Ця помилка на смартфоні або планшеті з Android означає, що проблема з даними на пристрої перешкоджає роботі Netflix.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

Вихід і повторний вхід у застосунок

1. Перейдіть на головний екран вашого пристрою або до списку застосунків.

2. Натисніть і втримуйте значок застосунку, а потім виберіть Інформація про програму.

3. Натисніть Примусове вимкнення > OK.

4. Відкрийте застосунок повторно й повторіть спробу.

Примітка.Кроки для виходу із застосунку і його повторного відкриття можуть відрізнятися для вашого пристрою. Щоб дізнатися більше, прочитайте інструкцію до пристрою або зверніться до його виробника.

Вимкніть і знову увімкніть пристрій

1. Вимкніть смартфон або планшет. Упевніться, що вимкнули його, а не просто заблокували екран.

2. Знову ввімкніть пристрій.

3. Спробуйте знову відкрити Netflix.