Помилка Q7020 на Netflix

Якщо на гарнітурі Meta Quest виникає помилка з кодом Q7020 і таким повідомленням:

Вибачте, що перериваємо
Схоже, ви переглядаєте Netflix у кількох браузерах чи вкладках одночасно. Закрийте зайві браузери чи вкладки й перезавантажте сторінку. Якщо проблему не буде розв’язано, перезавантажте комп’ютер.

Це зазвичай означає, що Netflix відкритий у кількох місцях. Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Закрийте браузер.

  2. Повторно відкрийте браузер.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Знайдіть кнопку живлення:

    • Meta Quest 2: правий бік гарнітури.

    • Meta Quest 3: лівий бік гарнітури.

    • Meta Quest Pro: нижня частина лівого ременя.

  2. Коли гарнітуру ввімкнуто, натисніть й утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться вікно Power off (Вимкнення).

  3. Виберіть Restart (Перезавантажити).

  4. Коли гарнітура знову ввімкнеться, спробуйте ще раз відкрити Netflix.

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.

Схожі статті