Повідомлення Netflix «Контент недоступний»

Якщо на вашому телевізорі Amazon Fire TV / Stick з’явилося таке повідомлення:

Контент недоступний

Зазвичай це означає, що дані на вашому пристрої потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

  1. На пульті керування Amazon Fire TV натисніть кнопку Home (Головний екран).

  2. Прокрутіть униз і виберіть Settings (Налаштування).

  3. Прокрутіть управо й виберіть Applications (Застосунки).

  4. Натисніть Manage installed applications (Керування встановленими застосунками).

  5. Знайдіть і виберіть застосунок Netflix.

  6. Прокрутіть униз і натиснітьClear data (Видалити дані).

  7. Знову виберіть Clear data (Видалити дані).

  8. Прокрутіть униз і натисніть Clear cache (Очистити кеш).

  9. Відключіть Amazon Fire TV від живлення на 30 секунд

  10. Під’єднайте Amazon Fire TV до живлення й спробуйте запустити Netflix знову.

Якщо ви видалите застосунок Netflix, ви вийдете з облікового запису. Підготуйтеся ввести облікові дані й пароль, щоб увійти знову.

Щоб видалити застосунок Netflix, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Home (Головна) на пульті керування Amazon Fire TV.

  2. Виберіть Settings (Налаштування).

  3. Виберіть Applications (Застосунки).

  4. Натисніть Manage All Installed Applications (Керування всіма встановленими застосунками).

  5. Виберіть у списку Netflix .

  6. Натисніть Uninstall (Видалити), а потім — Confirm (Підтвердити).

Щоб повторно встановити застосунок Netflix, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Netflix на пульті керування Amazon Fire TV.

  2. Натисніть Download (Завантажити).

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті