Помилка 11003 на Netflix
Якщо виникає помилка з кодом 11003, зазвичай це означає, що виникла проблема з даними або налаштуваннями на пристрої, унаслідок чого пристрій не може підключитися до сервісу Netflix. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій для свого пристрою, щоб розв’язати цю проблему.
Смартфон або планшет з Android
Виберіть Налаштування.
Прокрутіть униз і виберіть Для розробників.
Зазвичай цей пункт можна знайти в розділі Система або Загальні.
У розділі Програми зніміть прапорець біля пункту Не записувати активність.
Повторно запустіть застосунок Netflix і спробуйте розпочати перегляд.
Якщо пункту Для розробників немає:
У Налаштуваннях прокрутіть униз і виберіть Про пристрій.
Зазвичай цей пункт можна знайти в розділі Система або Загальні.
Виберіть Програмне забезпечення.
Прокрутіть до пункту Номер збірки.
П’ять разів натисніть Номер збірки, доки не з’явиться спливаюче вікно з повідомленням про ввімкнення режиму розробника. Після цього в налаштуваннях з’явиться новий пункт Для розробників.
Виберіть Для розробників.
У розділі Програми зніміть прапорець біля пункту Не записувати активність.
Повторно запустіть застосунок Netflix і спробуйте розпочати перегляд.
Kindle Fire
Перезавантаження планшета
Утримуйте кнопку живлення збоку планшета.
Коли з’явиться повідомлення Do you want to shut down your Kindle? (Вимкнути Kindle?) або Do you want to shut down your Fire? (Вимкнути Fire?), натисніть Shut down, Power Off (Вимкнути) або OK.
Після того, як пристрій буде повністю вимкнено, утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Kindle або Amazon.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Перезавантажте домашню мережу
Вимкніть пристрій, а потім відключіть модем і маршрутизатор від живлення.
Через 30 секунд увімкніть модем і маршрутизатор.
Зачекайте 1 хвилину й увімкніть пристрій.
Спробуйте знову відкрити Netflix.