Помилка UI-117 на Netflix

1. На головному екрані PlayStation виберіть PSN.

2. Виберіть Account Management (Керування обліковим записом) і натисніть кнопку з трикутником.

3. Виберіть Sign Out (Вийти) і підтвердьте свій вибір.

4. На головному екрані PlayStation Home виберіть PSN у другій колонці праворуч.

5. Виберіть Sign In (Увійти).

6. Введіть адресу електронної пошти, прив’язану до PlayStation Network (PSN), і відповідний пароль.

   • Якщо ви забули дані для входу, на сайті PlayStation є вказівки для скидання пароля PSN.

   • Під час входу в PSN треба ввести ID для входу (адресу електронної пошти). Ви також можете вибрати опцію Sign In Automatically (Auto Sign In) (Автоматичний вхід). Якщо ви встановите позначку Auto Sign In (Автоматичний вхід), вам не треба буде входити в PlayStation Network під час кожного запуску Netflix.

7. Виберіть Sign In (Увійти).

   • Можливо, вам треба буде погодитися з умовами використання PlayStation Network перед підключенням до PSN. У такому разі прочитайте й прийміть умови використання.

8. Після підключення до PSN спробуйте знову відкрити Netflix.

1. На головному екрані PlayStation виберіть Settings (Налаштування).

2. Виберіть System Update (Оновлення системи) і підтвердьте вибір.

3. Натисніть Update via Internet (Оновити через Інтернет) і підтвердьте цю дію.

4. Якщо знайдено нову версію мікропрограми, підтвердьте свій вибір і завантажте нове програмне забезпечення.

5. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Видалення застосунку Netflix

1. Перейдіть на головний екран PS3, натиснувши кнопку PS > Quit (Вийти) > Yes (Так).

2. Перейдіть до розділу TV/Video Services (Послуги ТБ/відео) й виділіть Netflix.

3. Натисніть кнопку з трикутником.

4. Виберіть Delete (Видалити).

5. Натисніть Yes (Так).

Повторне встановлення застосунку Netflix

1. Перейдіть на головний екран PS3, натиснувши кнопку PS > Quit (Вийти) > Yes (Так).

2. Перейдіть до розділу TV/Video Services (Послуги ТБ/відео) й виберіть Netflix.

3. Щоб завантажити застосунок натисніть Yes (Так).

1. На головному екрані PlayStation натисніть стрілку вгору на геймпаді, щоб увійти в меню Function (Функції).

2. Виберіть Settings (Налаштування).

3. Натисніть PlayStation Network/Account Management (PlayStation Network/керування обліковим записом).

4. Виберіть Sign Out (Вийти).

5. На головному екрані PlayStation Home виберіть PSN у другій колонці праворуч.

6. Виберіть Sign In (Увійти).

7. Введіть адресу електронної пошти, прив’язану до PlayStation Network (PSN), і відповідний пароль.

   • Якщо ви забули дані для входу, на сайті PlayStation є вказівки для скидання пароля PSN.

   • Під час входу в PSN треба ввести ID для входу (адресу електронної пошти). Ви також можете вибрати опцію Sign In Automatically (Auto Sign In) (Автоматичний вхід). Якщо ви встановите позначку Auto Sign In (Автоматичний вхід), вам не треба буде входити в PlayStation Network під час кожного запуску Netflix.

8. Виберіть Увійти.

   • Можливо, вам треба буде погодитися з умовами використання PlayStation Network перед підключенням до PSN. У такому разі прочитайте й прийміть умови використання.

9. Після підключення до PSN спробуйте знову відкрити Netflix.

1. На головному екрані PlayStation виберіть Settings (Налаштування).

2. Виберіть System Software Update (Оновлення програмного забезпечення системи) і підтвердьте свій вибір.

3. Натисніть Update via Internet (Оновити через Інтернет) і підтвердьте цю дію.

4. Якщо знайдено нову версію мікропрограми, підтвердьте свій вибір і завантажте нове програмне забезпечення.

5. Спробуйте знову відкрити Netflix.

1. Розпочніть із головного екрана PS4.

   • Якщо ви ще не на головному екрані, утримуйте кнопку PS у центрі геймпада, виберіть Close Application (Закрити програму) і натисніть OK.

2. Перейдіть до розділу TV & Video (ТБ й відео) і виберіть Netflix.

3. Натисніть кнопку Options на геймпаді.

4. Виберіть Delete (Видалити).

5. Натисніть OK.

   Примітка.

   Видалення застосунку Netflix не видалить значок Netflix із головного екрана PS4.

6. Виберіть значок Netflix. Запуститься магазин PlayStation.

7. Виберіть значок завантаження.

8. Коли Netflix завантажиться, натисніть Start (Запустити).

9. Увійдіть у свій обліковий запис Netflix і спробуйте знову переглянути відео.

   • Спочатку вам може бути запропоновано ввійти в обліковий запис PlayStation Network (PSN).

1. Відключіть пристрій від живлення.

2. Натисніть кнопку живлення на пристрої один раз і зачекайте 1 хвилину або відключіть пристрій на 3 хвилини.

3. Знову під’єднайте пристрій.

4. Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.

1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

1. Натисніть Докладні відомості.

2. Виберіть Вийти або Скинути.

3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.