Помилка M7701-1003 на Netflix

Вибачте, що перериваємо
Виникли проблеми з переглядом Netflix. Перейдіть за посиланням chrome://components, знайдіть пункт «Widevine Content Decryption Module» і натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлення».

Ця помилка означає, що певне налаштування вашого браузера перешкоджає Netflix відтворювати контент або що треба оновити браузер.

Примітка.

Якщо з’являється це повідомлення про помилку, але ви не користуєтеся Google Chrome, або користуєтеся браузером на основі коду Chromium, значить, Netflix не підтримує ваш браузер. Щоб і надалі дивитися наш контент, використовуйте підтримуваний браузер.

Щоб розв’язати проблему в браузері Google Chrome, виконайте наведені нижче дії.

Переконайтеся, що браузер може відтворювати захищений контент

Введіть або скопіюйте й вставте chrome://settings/content/protectedContent в адресний рядок, а потім натисніть на клавіатурі Enter або Return.
Активуйте пункт Сайти можуть відтворювати захищений контент, а потім знову запустіть Netflix.

Або:

У верхньому правому куті браузера натисніть значок Більше .
Виберіть Налаштування > Конфіденційність і безпека > Налаштування сайтів.
У розділі Вміст натисніть Додаткові налаштування контенту > Ідентифікатори захищеного контенту.
Активуйте пункт Сайти можуть відтворювати захищений контент, а потім знову запустіть Netflix.

Переконайтеся, що ви використовуєте підтримувану версію браузера

Переконайтеся, що ви використовуєте підтримувану версію браузера, перевіривши системні вимоги Netflix.

Якщо ваш браузер не підтримується, оновіть його до останньої версії або скористайтеся браузером, що підтримує HTML5.

Якщо ваш браузер не підтримується, виконайте наведені нижче дії.

Оновлення функції захисту контенту в Chrome

Введіть або скопіюйте й вставте chrome://components в адресний рядок у браузері, а потім натисніть на клавіатурі Enter або Return.
Знайдіть у списку Widevine Content Decryption Module і натисніть Перевірити наявність оновлення. Якщо у вашому браузері немає цієї функції, потрібно завантажити останню версію Chrome від Google.

Якщо в браузері відображається Статус — Компонент оновлено, перезапустіть Chrome і спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо в браузері відображається Статус — Компонент не оновлено, це означає, що у вас уже встановлено останню версію цього компонента.

Перевстановіть Google Chrome

Дотримуйтеся вказівок від Google, щоб видалити Chrome зі свого комп’ютера.
В іншому браузері виконайте інструкції, щоб установити останню версію Google Chrome.
Спробуйте знову відкрити Netflix.