Підписатися на Netflix

Повідомлення Netflix «Не вдалося підключитися до сервісу Netflix. (-103)»

Якщо на телевізорі Amazon Fire TV з’явилося таке повідомлення:

Не вдалося підключитися до сервісу Netflix (-103)

Зазвичай це означає, що дані на вашому пристрої потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Коли ви видалите дані застосунку Netflix, ви вийдете зі свого облікового запису. Підготуйтеся ввести облікові дані й пароль, щоб увійти знову.

  1. Натисніть кнопку Home (Головна) на пульті керування Amazon Fire TV.

  2. З правого боку екрана виберіть Settings (Налаштування).

  3. Виберіть Applications (Застосунки).

  4. Натисніть Manage All Installed Applications (Керування всіма встановленими застосунками).

  5. Прокрутіть униз і виберіть Netflix.

  6. Виберіть Clear Data (Видалити дані).

  7. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо ви видалите застосунок Netflix, ви вийдете з облікового запису. Підготуйтеся ввести облікові дані й пароль, щоб увійти знову.

Щоб видалити застосунок Netflix, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Home (Головна) на пульті керування Amazon Fire TV.

  2. Виберіть Settings (Налаштування).

  3. Виберіть Applications (Застосунки).

  4. Натисніть Manage All Installed Applications (Керування всіма встановленими застосунками).

  5. Виберіть у списку Netflix .

  6. Натисніть Uninstall (Видалити), а потім — Confirm (Підтвердити).

Щоб повторно встановити застосунок Netflix, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть кнопку Netflix на пульті керування Amazon Fire TV.

  2. Натисніть Download (Завантажити).

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами