Повідомлення Netflix Usage limit, your account has exceeded the maximum number of requests at this time (Ліміт використання, наразі ваш обліковий запис перевищив максимальну кількість запитів)

Якщо з’явилося повідомлення про помилку:

Usage limit, your account has exceeded the maximum number of requests at this time (Ліміт використання, наразі ваш обліковий запис перевищив максимальну кількість запитів)

Зазвичай це означає, що у вас є проблеми з підключенням до мережі, унаслідок чого ваш пристрій Roku не може підключитися до сервісу Netflix. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Перейдіть на сторінку Netflix.com у браузері.

  1. З комп’ютера, смартфона або планшета підключіться до тієї ж мережі Wi-Fi або іншої мережі, до якої підключено пристрій, на якому виникла проблема.

  2. Відкрийте браузер і перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies.

  3. У правому верхньому куті натисніть Увійти.

  4. Увійдіть в обліковий запис Netflix.

    • Якщо ви бачите помилку NSEZ-403, це означає, що наразі ми не можемо підключити ваш обліковий запис до сервісу Netflix. Спробуйте знову пізніше.

    • Якщо помилка не з’являється, перейдіть до наведених нижче кроків.

Переконайтеся, що на вашому пристрої встановлено останню версію застосунку Netflix

  1. Виберіть Settings (Налаштування).

  2. Виберіть System (Система).

  3. Виберіть System Update (Оновлення системи).

  4. Виберіть Check Now (Перевірити).

  5. Завантажте доступні оновлення і спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті