Повідомлення Netflix «Ой, щось не так (F1)»

Якщо з’явилося повідомлення про помилку:

Ой, щось не так (F1)

Зазвичай це означає, що виникла помилка з даними, які зберігаються на вашому комп’ютері з Windows 10, або з його налаштуваннями. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Видалення і повторне встановлення застосунку Netflix

Видалення застосунку Netflix

Примітка.
У разі видалення застосунку Netflix буде видалено всі телесеріали й фільми, які ви завантажили на пристрій.
  1. У меню Пуск введіть Netflix.

  2. Клацніть правою кнопкою на значок застосунку Netflix або натисніть й утримуйте його.

  3. Відобразиться спливаюче вікно. Виберіть Видалити.

  4. Виберіть Видалити ще раз.

Повторне встановлення застосунку Netflix

  1. У меню Пуск виберіть Store.

  2. У верхньому правому куті екрана виберіть Пошук.

  3. Введіть Netflix у поле пошуку й натисніть Enter.

  4. Виберіть Netflix серед результатів пошуку.

  5. Виберіть Інсталювати.

    • За потреби ввійдіть за допомогою даних облікового запису Microsoft.

  6. Коли встановлення завершиться, запустіть застосунок і спробуйте знову подивитися Netflix.

Схожі статті