Підписатися на Netflix

Помилка D7361-1254-C00D4E85 на Netflix

Нам не вдається виконати ваш запит.

Зазвичай ця помилка означає, що для перегляду Netflix потрібно оновити дані у вашому браузері або систему комп’ютера.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies. Ви автоматично вийдете з облікового запису.

  2. Виберіть Увійти й введіть свою адресу електронної пошти й пароль для Netflix.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Вимкніть комп’ютер за допомогою команд меню:

    • Mac: угорі ліворуч натисніть меню Apple, а потім — Вимкнути.

    • Windows: відкрийте меню «Пуск» і натисніть Живлення > Завершити роботу.

    • Chromebook: унизу справа натисніть на час, а потім — Вийти > Вимкнути.

  2. Комп’ютер має лишатися вимкненим принаймні 10 секунд.

  3. Увімкніть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Натисніть клавішу Windows на клавіатурі.

  2. Виберіть Настройки .

  3. Виберіть Оновлення та захист.

  4. Windows перевірить наявність оновлень. Якщо ні, виберіть Шукати оновлення.

  5. Після встановлення оновлень перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Натисніть значок Пуск у лівому нижньому куті робочого стола.

  2. Введіть у рядку пошуку Звук.

  3. Виберіть Панель керування звуком з результатів пошуку.

  4. У вікні керування звуком виберіть вкладку Відтворення.

  5. Клацніть правою кнопкою миші поточний аудіопристрій за замовчуванням. (Поруч із ним буде встановлено зелену позначку.)

  6. Виберіть Властивості.

  7. Перейдіть на вкладку Додатково.

  8. Зніміть прапорець біля пункту Дозволити застосункам монопольно керувати цим пристроєм.

  9. Натисніть OK, щоб зберегти налаштування.

  10. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами