Підписатися на Netflix

Звуковий опис не вимикається

Якщо вам не вдається вимкнути звуковий опис, це зазвичай означає, що необхідно змінити налаштування пристрою.

Щоб усунути проблему на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.

  1. На головному екрані пристрою виберіть Параметри.

  2. Натисніть Загальні > Спеціальні можливості > Аудіоописи.

  3. Установіть для параметра значення Вимк..

  4. Поверніться до застосунку Netflix і виберіть фільм або серіал.

  5. Під час відтворення фільму або телесеріалу проведіть пальцем униз на пульті керування Apple TV.

  6. Унизу праворуч виберіть Звук.

  7. Виберіть варіант, відмінний від значення Аудіоопис, і натисніть Готово.

  8. Відтворюйте фільм або серіал протягом принаймні 5 хвилин, щоб зберегти ці налаштування для свого профілю Netflix.

  1. На головному екрані пристрою натисніть Параметри.

  2. Ліворуч виберіть Спеціальні можливості.

  3. Виберіть Аудіоопис.

  4. Переконайтеся, що налаштування Аудіоопис вимкнено.

  5. Поверніться до застосунку Netflix і виберіть фільм або серіал.

  6. Під час відтворення фільму або телесеріалу торкніться будь-якого місця на екрані пристрою з iOS.

  7. Унизу виберіть Звук і субтитри.

  8. У розділі Звук переконайтеся, що обрана звукова доріжка не містить звуковий опис.

  9. Натисніть Готово.

  10. Відтворюйте фільм або серіал протягом принаймні 5 хвилин, щоб зберегти налаштування.

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами