Підписатися на Netflix

Помилка ui-800-3 (205040) на Netflix

У Netflix сталася помилка. Повторна спроба за [X] с.
Код: ui-800-3 (205040)

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб усунути проблему на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.

Телевізори й пристрої для потокових трансляцій

Вихід з облікового запису Netflix

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Щоб видалити застосунок Netflix, виконайте наведені нижче дії

  1. На пульті керування телевізора Fire TV натисніть Home (Головний екран).

  2. Увійдіть у застосунок Netflix і натисніть кнопку Options (Параметри).

  3. Виберіть Uninstall (Видалити).

  4. Щоб підтвердити, знову натисніть Uninstall (Видалити).

Щоб повторно встановити застосунок Netflix, виконайте наведені нижче дії.

  1. На пульті керування телевізора Fire TV натисніть кнопку Netflix.

  2. Виберіть Download (Завантажити), а потім натисніть Open (Відкрити).

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Щоб видалити Netflix:

  1. Натисніть кнопку Home (Головна) на пульті керування Roku.

  2. Прогортайте список застосунків праворуч, щоб знайти Netflix.

  3. Натисніть кнопку у вигляді зірки на пульті керування Roku.

  4. Виберіть Remove app (Видалити застосунок) > Remove (Видалити).

Щоб додати Netflix:

  1. Натисніть кнопку Netflix на пульті керування Roku.

  2. Виберіть Add channel (Додати канал) > OK > Go to channel (Перейти до каналу).

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Вихід з облікового запису Netflix

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Вихід з облікового запису Netflix

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Ігрові приставки

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Вихід з облікового запису Netflix

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Вихід з облікового запису Netflix

Для японських версій PlayStation: натискайте кнопку O замість X для підтвердження.

  1. Розпочніть із головного екрана PS3.

    • Якщо ви ще не на головному екрані, утримуйте кнопку PS3 у центрі геймпада й виберіть Quit (Вийти), а потім — Yes (Так).

  2. Перейдіть до розділу TV/Video Services (Послуги ТБ/відео) й виберіть Netflix.

  3. Натисніть кнопку X.

  4. Натиснувши кнопку X, одразу натисніть кнопки Start і Select й утримуйте їх, доки не побачите повідомлення: Do you want to reset your Netflix settings and re-register? (Скинути налаштування Netflix і зареєструватися знову?)

  5. Виберіть Yes (Так).

  6. Введіть адресу електронної пошти й пароль і спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Видалення застосунку Netflix:

  1. Спочатку відкрийте панель керування Xbox Dashboard.

  2. Виберіть My Games & Apps (Мої ігри й програми).

    Примітка.Можливо, вам потрібно буде прокрутити вниз, щоб побачити цей пункт.

  3. Зі списку зліва виберіть Apps (Програми).

  4. Виділіть застосунок Netflix і натисніть кнопку меню на геймпаді.

  5. Увійдіть у розділ Manage App (Керувати програмою).

  6. Виберіть Uninstall All (Видалити всі).

  7. Для підтвердження ще раз натисніть Uninstall All (Видалити всі).

Повторне встановлення застосунку Netflix:

  1. Почніть із головного екрана Xbox One.

  2. Прокрутіть праворуч, щоб перейти до розділу Store (Крамниця).

  3. У розділі Apps (Програми) виберіть Netflix.

    Примітка.Якщо ви не бачите застосунку Netflix, виберіть Search all apps (Пошук усіх застосунків) і введіть Netflix у поле пошуку.

  4. Виберіть Install (Встановити).

  5. Коли застосунок завантажиться, виберіть Launch (Запустити) і спробуйте знову ввійти в Netflix.

  1. Перейдіть на головний екран Netflix, а потім відкрийте меню ліворуч.

  2. Унизу виберіть Довідка > Вийти > Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: вгору, вгору, вниз, вниз, вліво, вправо, вліво, вправо, вгору, вгору, вгору, вгору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Видалення Netflix

  1. Перейдіть на панель керування Xbox 360, а потім виберіть Apps (Програми).

  2. Виберіть My Apps (Мої програми), а потім виділіть застосунок Netflix.

  3. Натисніть кнопку X, а потім виберіть Delete (Видалити) > Yes (Так).

Повторне встановлення Netflix

  1. На панелі керування Xbox 360 відкрийте Apps (Програми).

  2. Виберіть Netflix, щоб завантажити застосунок.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами