Помилка U7361-1254-8007007E на Netflix

Ой, щось не так
Наразі не вдається відтворити цей контент. Повторіть спробу пізніше або виберіть щось інше.
Код помилки: U7361-1254-8007007E

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

Вимкнення вдосконалення аудіо

  1. У меню Пуск Windows на комп’ютері натисніть Настройки значок налаштувань у вигляді шестірні.

  2. Натисніть Система.

  3. Ліворуч виберіть Звук.

  4. Угорі праворуч натисніть Панель керування звуком.

  5. У вікні Звук натисніть зображення пристрою із зеленою галочкою.

  6. Натисніть Властивості.

  7. Перейдіть на вкладку Enhancements (Додаткові можливості).

  8. Переконайтеся, що біля пункту Disable all enhancements (Вимкнути всі додаткові можливості) встановлено прапорець.

    • Якщо немає вкладки Enhancements (Додаткові можливості) або налаштування Disable all enhancements (Вимкнути всі додаткові можливості) вже активовано, перейдіть до наступного кроку.

Оновіть аудіокодек IDT High Definition

Перевірте вебсайт виробника комп’ютера на наявність аудіодрайвера, сумісного з Windows 10. Якщо ви не впевнені, який драйвер слід завантажити або як його встановити, зверніться до виробника комп’ютера по допомогу.

Запуск перевірки системних файлів

  1. Натисніть клавіші Windows + X на клавіатурі.

  2. Виберіть Командний рядок.

    Примітка.
    Щоб виконати ці дії, ви маєте бути адміністратором комп’ютера або запустити командний рядок у режимі адміністратора. Інакше з’явиться повідомлення про помилку.
  3. Введіть sfc /scannow і натисніть Enter.

  4. Щойно процес завершиться, перезапустіть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті