Підписатися на Netflix

Помилка M7703-1003 на Netflix

Якщо на комп’ютері виникає помилка з кодом M7703-1003, що часто супроводжується таким повідомленням:

Ой, щось не так.
Несподівана помилка.
Виникла несподівана помилка. Перезавантажте сторінку і спробуйте ще раз.

Зазвичай це означає, що необхідно оновити певні компоненти браузера, або вони заблоковані налаштуваннями безпеки чи програмою захисту. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

  1. У верхньому правому куті браузера натисніть Меню.

  2. Натисніть Налаштування > Конфіденційність і безпека > Очистити історію.

  3. Натисніть Розширені.

  4. У розкривному меню Період часу виберіть Увесь час.

  5. Зніміть прапорці біля всіх пунктів, окрім Файли cookie та інші дані із сайтів.

  6. Натисніть Видалити дані.

  7. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Можливо, виникла проблема з даними, пов’язаними з профілем користувача браузера. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб вирішити цю проблему. (Примітка: ці кроки призведуть до видалення всіх закладок і паролів, які було збережено в браузері. Ми рекомендуємо зробити резервну копію даних, перш ніж продовжити.)

  1. Закрийте всі відкриті вікна Google Chrome. За потреби роздрукуйте цю інструкцію.

  2. Натисніть клавішу Windows + R, щоб викликати діалогове вікно запуску.

  3. Введіть текст, наведений далі, і натисніть ОК:

    • На Windows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data

    • На Windows Vista / Windows 7 / Windows 8 / Windows 10: %LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data

  4. Знайдіть папку Default у вікні провідника, що відкриється, і перейменуйте її на Backup default.

  5. Відкрийте Google Chrome і спробуйте знову запустити Netflix. Коли ви запустите браузер, нову папку Default буде створено автоматично.

  1. У верхньому правому куті браузера натисніть Меню.

  2. Натисніть Налаштування > Конфіденційність і безпека > Очистити історію.

  3. Натисніть Розширені.

  4. У розкривному меню Період часу виберіть Увесь час.

  5. Зніміть прапорці біля всіх пунктів, окрім Файли cookie та інші дані із сайтів.

  6. Натисніть Видалити дані.

  7. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Можливо, виникла проблема з даними, пов’язаними з профілем користувача браузера. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб вирішити цю проблему. (Примітка: ці кроки призведуть до видалення всіх закладок і паролів, які було збережено в браузері. Ми рекомендуємо зробити резервну копію даних, перш ніж продовжити.)

  1. Закрийте всі відкриті вікна браузера Google Chrome. За потреби роздрукуйте цю інструкцію.

  2. У меню Mac у верхній частині екрана виберіть Перейти.

  3. Виберіть Перейти до папки.

  4. Введіть наведений далі текст у текстове поле й натисніть Перейти:

    • ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

  5. Знайдіть папку Default у вікні провідника, що відкриється, і перейменуйте її на Backup default.

  6. Відкрийте Google Chrome і спробуйте знову запустити Netflix. Коли ви запустите браузер, нову папку Default буде створено автоматично.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами