Помилка M7399-1260-00000026 на Netflix

Помилка з кодом M7399-1260-00000026 на комп’ютері зазвичай означає, що дані у вашому браузері потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Комп’ютер Mac

Оновлення сторінки

  1. Оновіть сторінку, клацнувши значок перезавантаження поруч із рядком адреси.

  2. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Перезапуск браузера

  1. Закрийте браузер.

  2. Повторно відкрийте браузер.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Вимкнення комп’ютера

  1. Вимкніть комп’ютер за допомогою команд меню:

    • Для Mac: угорі ліворуч натисніть меню Apple > Вимкнути.

    • Для Windows: у меню «Пуск» натисніть Живлення > Завершити роботу.

    • Для Chromebook: унизу справа натисніть на час > Вийти > Вимкнути.

  2. Комп’ютер має лишатися вимкненим принаймні 10 секунд.

  3. Увімкніть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.

Перевірка доступної пам’яті

  1. Натисніть значок Apple у верхньому лівому куті екрана.

  2. Виберіть Про цей комп’ютер.

  3. Виберіть Сховище.

  4. Якщо лишилося менше ніж 100 МБ пам’яті, вам потрібно звільнити місце, перш ніж дивитися контент Netflix.

Очищення історії Google Chrome

  1. У верхньому правому куті браузера натисніть Меню Персоналізація та керування Google Chrome.

  2. Натисніть Налаштування > Конфіденційність і безпека > Очистити історію.

  3. Натисніть Розширені.

  4. У розкривному меню Період часу виберіть Увесь час.

  5. Зніміть прапорці біля всіх пунктів, окрім Файли cookie та інші дані із сайтів.

  6. Натисніть Видалити дані.

  7. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Комп’ютер Windows

Оновлення сторінки

  1. Оновіть сторінку, клацнувши значок перезавантаження поруч із рядком адреси.

  2. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Перезапуск браузера

  1. Закрийте браузер.

  2. Повторно відкрийте браузер.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Вимкнення комп’ютера

  1. Вимкніть комп’ютер за допомогою команд меню:

    • Для Mac: угорі ліворуч натисніть меню Apple > Вимкнути.

    • Для Windows: у меню «Пуск» натисніть Живлення > Завершити роботу.

    • Для Chromebook: унизу справа натисніть на час > Вийти > Вимкнути.

  2. Комп’ютер має лишатися вимкненим принаймні 10 секунд.

  3. Увімкніть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.

Перевірка доступної пам’яті

Windows 7

  1. Натисніть значок Windows, щоб відкрити меню Пуск.

  2. Зі списку справа виберіть Комп’ютер.

  3. Відобразиться список жорстких дисків з інформацією про доступний обсяг пам’яті. Якщо лишилося менше ніж 100 МБ пам’яті, вам потрібно звільнити місце, перш ніж дивитися контент Netflix.

Windows 8

  1. Відкрийте панель ключових кнопок, провівши пальцем праворуч або пересунувши курсор миші у верхній правий кут екрана.

  2. Виберіть Настройки.

  3. Натисніть Змінити настройки ПК.

  4. Виберіть ПК та пристрої.

  5. Натисніть Дисковий простір.

  6. Якщо лишилося менше ніж 100 МБ пам’яті, вам потрібно звільнити місце, перш ніж дивитися контент Netflix.

Windows 10

  1. Натисніть значок Windows, щоб відкрити меню Пуск.

  2. Зі списку зліва виберіть Настройки.

  3. Виберіть Система.

  4. Виберіть Сховище.

  5. Якщо лишилося менше ніж 100 МБ пам’яті, вам потрібно звільнити місце, перш ніж дивитися контент Netflix.

Очищення історії Google Chrome

  1. У верхньому правому куті браузера натисніть Меню Персоналізація та керування Google Chrome.

  2. Натисніть Налаштування > Конфіденційність і безпека > Очистити історію.

  3. Натисніть Розширені.

  4. У розкривному меню Період часу виберіть Увесь час.

  5. Зніміть прапорці біля всіх пунктів, окрім Файли cookie та інші дані із сайтів.

  6. Натисніть Видалити дані.

  7. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті