Помилка M7399-1260-00000024 на Netflix
Якщо в браузері Chrome з’являється помилка з кодом M7399-1260-00000024, що часто супроводжується таким повідомленням:
Ой, щось не так.
Помилка приватного режиму.
Зазвичай це означає, що є проблема з режимом приватного або гостьового перегляду. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.
Комп’ютер Mac
Перезапуск браузера
Закрийте браузер.
Повторно відкрийте браузер.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Перевірка доступної пам’яті
Натисніть значок Apple у верхньому лівому куті екрана.
Виберіть Про цей комп’ютер.
Виберіть Сховище.
Якщо лишилося менше ніж 100 МБ пам’яті, вам потрібно звільнити місце, перш ніж дивитися контент Netflix.
Оновлення браузера
Перейдіть до статті Сумісні з Netflix браузери, щоб оновити свій браузер або встановити інший.
Очищення історії Google Chrome
У верхньому правому куті браузера натисніть Меню
.Натисніть Налаштування > Конфіденційність і безпека > Очистити історію.
Натисніть Розширені.
У розкривному меню Період часу виберіть Увесь час.
Зніміть прапорці біля всіх пунктів, окрім Файли cookie та інші дані із сайтів.
Натисніть Видалити дані.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Вимкнення комп’ютера
Вимкніть комп’ютер за допомогою команд меню:
Для Mac: угорі ліворуч натисніть меню Apple > Вимкнути.
Для Windows: у меню «Пуск» натисніть Живлення > Завершити роботу.
Для Chromebook: унизу справа натисніть на час > Вийти > Вимкнути.
Комп’ютер має лишатися вимкненим принаймні 10 секунд.
Увімкніть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.
Комп’ютер із Windows
Перезапуск браузера
Закрийте браузер.
Повторно відкрийте браузер.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Перевірка доступної пам’яті
Windows 7
Натисніть значок Windows, щоб відкрити меню Пуск.
Зі списку справа виберіть Комп’ютер.
Відобразиться список жорстких дисків з інформацією про доступний обсяг пам’яті. Якщо лишилося менше ніж 100 МБ пам’яті, вам потрібно звільнити місце, перш ніж дивитися контент Netflix.
Windows 8
Відкрийте панель ключових кнопок, провівши пальцем праворуч або пересунувши курсор миші у верхній правий кут екрана.
Виберіть Настройки.
Натисніть Змінити настройки ПК.
Виберіть ПК та пристрої.
Натисніть Дисковий простір.
Якщо лишилося менше ніж 100 МБ пам’яті, вам потрібно звільнити місце, перш ніж дивитися контент Netflix.
Windows 10
Натисніть значок Windows, щоб відкрити меню Пуск.
Зі списку зліва виберіть Настройки.
Виберіть Система.
Виберіть Сховище.
Якщо лишилося менше ніж 100 МБ пам’яті, вам потрібно звільнити місце, перш ніж дивитися контент Netflix.
Очищення історії Google Chrome
У верхньому правому куті браузера натисніть Меню
.Натисніть Налаштування > Конфіденційність і безпека > Очистити історію.
Натисніть Розширені.
У розкривному меню Період часу виберіть Увесь час.
Зніміть прапорці біля всіх пунктів, окрім Файли cookie та інші дані із сайтів.
Натисніть Видалити дані.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Вимкнення комп’ютера
Вимкніть комп’ютер за допомогою команд меню:
Для Mac: угорі ліворуч натисніть меню Apple > Вимкнути.
Для Windows: у меню «Пуск» натисніть Живлення > Завершити роботу.
Для Chromebook: унизу справа натисніть на час > Вийти > Вимкнути.
Комп’ютер має лишатися вимкненим принаймні 10 секунд.
Увімкніть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.