Помилка Netflix із кодом tvq-prfls-100
Якщо виникає помилка з кодом tvq-prfls-100, що часто супроводжується таким повідомленням:
Сталася помилка під час зміни профілю.
Зазвичай це означає, що дані на пристрої потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій для свого пристрою, щоб розв’язати цю проблему.
Перейдіть на головний екран Netflix і натисніть кнопку «Назад»
на пульті керування, щоб відкрити меню.Якщо меню відображається зверху, перейдіть ліворуч до зображення профілю, натисніть Довідка, виберіть Вийти, а потім — Так.
Якщо меню відображається ліворуч, унизу натисніть Довідка, виберіть Вийти, а потім — Так.
Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.
Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:
Натисніть Докладні відомості.
Виберіть Вийти або Скинути.
Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.
Якщо немає розділів Довідка або Вийти:
Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: угору, угору, униз, униз, уліво, управо, уліво, управо, угору, угору, угору, угору.
У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.