Помилка U7361-1254-C00D5212 на Netflix

Помилка з кодом U7361-1254-C00D5212 на комп’ютері зазвичай означає, що налаштування звуку у Windows потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Застереження: наведені в цій статті вказівки щодо внесення змін до реєстру призначені для досвідчених користувачів комп’ютерів. Агенти служби підтримки Netflix не можуть допомогти з усуненням цієї помилки. Радимо звернутися по допомогу до спеціаліста. Якщо неправильно внести зміни в реєстр, може виникнути серйозна помилка.

Якщо ви бажаєте розв’язати проблему самостійно, компанія Microsoft рекомендує створити резервну копію реєстру, перш ніж вносити будь-які зміни. Тоді ви зможете відновити його в разі помилки. Щоб дізнатися більше про створення резервної копії й відновлення реєстру, перейдіть на сайт служби підтримки Microsoft. Після створення резервної копії виконайте наведені нижче дії для усунення неполадок.

1. У рядку пошуку на панелі завдань введіть regedit.

2. У результатах пошуку на вкладці програм виберіть regedit і за необхідності натисніть Так.

3. Знайдіть і виберіть у реєстрі папку

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

4. Знайдіть в області праворуч параметр DisableProtectedAudioDG.

5. Якщо є параметр DisableProtectedAudioDG, клацніть на ньому правою кнопкою миші й виберіть Видалити.

6. Вийдіть із програми Registry Editor.

7. У рядку пошуку на панелі завдань уведіть cmd.

8. У результатах пошуку на вкладці програм клацніть правою кнопкою миші на Command Prompt і виберіть У режимі адміністратора.

9. Уведіть Net stop audiosrv й натисніть Enter.

10. Уведіть Net start audiosrv й натисніть Enter.

11. Закрийте командний рядок.

12. Спробуйте знову відкрити Netflix.