Помилка S7363-1260-FFFFD1C1 на Netflix.

Якщо на комп’ютері з Mac виникає помилка з кодом S7363-1260-FFFFD1C1, вона часто супроводжується таким повідомленням:

Ой, щось не так.
Несподівана помилка
Виникла несподівана помилка. Перезавантажте сторінку і спробуйте ще раз.

Це виникає через технічні обмеження на деяких старіших комп’ютерах Mac. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Закриття відкритих медіапрогравачів

Закрийте відкриті медіапрогравачі, як-от YouTube, iTunes і QuickTime.

1. У верхній лівій частині екрана виберіть значок Apple.

2. Виберіть Примусово завершити.

3. Виберіть усі медіапрогравачі, які досі працюють, і натисніть Примусово завершити.

4. Завершіть роботу браузера Safari, а потім перезапустіть його.

5. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Перезавантажте комп’ютер

1. Вимкніть комп’ютер за допомогою команд меню:

   • Mac: угорі ліворуч натисніть меню Apple, а потім — Вимкнути.

   • Windows: відкрийте меню «Пуск» і натисніть Живлення > Завершити роботу.

   • Chromebook: унизу справа натисніть на час, а потім — Вийти > Вимкнути.

2. Комп’ютер має лишатися вимкненим принаймні 10 секунд.

3. Увімкніть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо після перезавантаження комп’ютера проблема не зникає або зникає лише на деякий час, дотримуйтеся вказівок нижче.

Використання іншого браузера або пристрою

Щоб продовжити перегляд Netflix, відкрийте інший браузер або скористайтесь іншим сумісним пристроєм.