Помилка tvq-st-143 на Netflix

Може відобразитися код помилки tvq-st-134 із таким повідомленням:

У Netflix сталася помилка. Повторна спроба за (X) с.

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Вимкніть пристрій.

    Примітка.Якщо ви не знаєте, чи ваш пристрій повністю вимкнений, або не можете знайти кнопку живлення, від’єднайте кабель живлення.

  2. Пристрій має лишатися вимкненим принаймні 30 секунд.

  3. Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Перейдіть на головний екран Netflix і натисніть кнопку «Назад» на пульті керування, щоб відкрити меню.

  2. Якщо меню відображається зверху, перейдіть ліворуч до зображення профілю, виберіть Довідка, натисніть Вийти, а потім — Так.

    Якщо меню відображається ліворуч, унизу виберіть Довідка, натисніть Вийти, а потім — Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: угору, угору, униз, униз, уліво, управо, уліво, управо, угору, угору, угору, угору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Схожі статті