Помилка C7111-1331 на Netflix

Якщо ви зазвичай переходите на Netflix за допомогою закладки, натомість спробуйте ввести www.netflix.com в адресний рядок браузера. Якщо це допомогло вирішити вашу проблему, оновіть посилання закладки на www.netflix.com, щоб уникнути проблем у майбутньому.

1. Підключіть комп’ютер до Інтернету через Wi-Fi або кабель Ethernet. Оновлення не встановлюватимуться через стільникову мережу.

2. Натисніть панель стану (у правому нижньому куті, де розташовано зображення вашого облікового запису).

3. Виберіть Налаштування.

4. У меню зліва на сторінці виберіть Про ОС Chrome.

5. Натисніть Перевірка наявності оновлень.

6. Усі потрібні оновлення встановляться автоматично. Коли оновлення завершиться, натисніть Перезапустити, щоб оновити.

7. Після перезавантаження спробуйте знову відкрити Netflix.

У браузері Chrome можна вимкнути непотрібні додатки.

1. В адресному рядку введіть chrome://extensions.

2. Вимкніть усі активні розширення.

   Примітка.Розширення з категорії Додатки Chrome вимикати не потрібно.

3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо проблему вирішено, спробуйте по одному вмикати розширення, щоб визначити, яке з них заважає Netflix працювати належним чином.