Повідомлення Netflix «Не вдається підключитися до Netflix».

Перейдіть на головний екран вашого пристрою або до списку застосунків.

Натисніть і втримуйте значок застосунку Netflix, а потім виберіть Інформація.

Натисніть Пам’ять і кеш > Очистити пам’ять > OK.

Спробуйте знову відкрити Netflix.

Відкрийте застосунок Netflix.

У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix.

Угорі праворуч натисніть Меню.

Натисніть Вийти, а потім — ще раз Вийти для підтвердження.

Увійдіть знову в обліковий запис Netflix і повторіть спробу.

Підключіться до тієї самої мережі Wi-Fi або іншої мережі з іншого комп’ютера або мобільного пристрою, оскільки на цьому пристрої виникла проблема.

У браузері перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies і ввійдіть в обліковий запис Netflix.

• Якщо ви бачите помилку NSEZ-403, це означає, що наразі ваш обліковий запис не вдається підключити до сервісу Netflix. Повторіть спробу пізніше.

• Якщо в браузері не виникає помилок під час виконання цього кроку, проблема може полягати в чомусь іншому. Щоб отримати докладні відомості, зв’яжіться з нами.