Повідомлення від Netflix: «Під час завантаження сталася помилка (VC2-CV2-B23000)»
Якщо з’явилося повідомлення про помилку:
Під час завантаження сталася помилка. (VC2-CV2-B23000)
Це означає, що ви завантажили контент на максимальну кількість пристроїв. Ви можете завантажувати найменування на 1, 2 або 4 пристрої залежно від плану. Щоб завантажити контент на новий пристрій, ви повинні або видалити завантажені файли з наявного, або перейти на інший план для трансляцій.
Видаліть завантажені файли з наявного пристрою
Якщо ви вже переглянули всі найменування на пристрої, видаліть усі завантажені файли з нього. Після цього підключіться до Інтернету й запустіть застосунок Netflix. Так наша система дізнається, що цей пристрій більше не використовується для перегляду завантаженого контенту й дозволить вам завантажити найменування на новий пристрій.
Якщо пристрій було втрачено або знищено чи вам не вдається підключитися на ньому до Netflix, через 30 днів завантажений на нього контент втратить чинність і ви зможете завантажити файли на інший пристрій.
Зміна плану
Якщо ви хочете завантажувати найменування на більшу кількість пристроїв, перейдіть на підтримуваний план. Згідно з умовами наших планів, ви можете переглядати контент онлайн і зберігати завантажені відео одночасно на 1, 2 або 4 пристроях.