Повідомлення Netflix «Не вдалося підключитися до сервісу Netflix. (-373)»

1. З комп’ютера, смартфона або планшета підключіться до тієї ж мережі Wi-Fi або іншої мережі, до якої підключено пристрій, на якому виникла проблема.

2. Відкрийте браузер і перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies.

3. У правому верхньому куті натисніть Увійти.

4. Увійдіть в обліковий запис Netflix.

   • Якщо ви бачите помилку NSEZ-403, це означає, що наразі ми не можемо підключити ваш обліковий запис до сервісу Netflix. Спробуйте знову пізніше.

   • Якщо помилка не з’являється, перейдіть до наведених нижче кроків.

1. Перейдіть на головний екран вашого пристрою або до списку застосунків.

2. Натисніть і втримуйте значок застосунку Netflix, а потім виберіть Інформація.

3. Натисніть Пам’ять і кеш > Очистити пам’ять > OK.

4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо у вас смартфон або планшет з Android, відкрийте сторінку Netflix у магазині Google Play, натисніть Видалити, а потім — Установити.

Повторно встановити застосунок можна також за допомогою таких дій:

1. Відкрийте застосунок Play Маркет і введіть у полі пошуку Netflix.

2. У списку виберіть застосунок Netflix.

3. Натисніть Видалити.

4. Натисніть Установити і дочекайтеся завершення процесу встановлення.

5. Натисніть Відкрити й спробуйте знову ввійти в Netflix.