Повідомлення Netflix «Не вдалося підключитися до сервісу Netflix. (-115)»

Щоб побачити вміст цієї статті, виберіть країну.

Якщо з’являється повідомлення про помилку:

Не вдалося підключитися до сервісу Netflix. Спробуйте перезапустити застосунок Netflix. (-115)

Зазвичай це означає, що збережені на вашому пристрої дані потрібно оновити. Щоб усунути проблему на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.

Amazon Fire TV /Stick

Перезавантажте пристрій

1. Натисніть кнопку Home на пульті керування Amazon Fire TV.

2. З правого боку екрана, виберіть Settings (Налаштування).

3. Натисніть My Fire TV (Мій Fire TV).

4. Виберіть Restart (Поновити).

5. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Smart TV

Перезавантажте пристрій

1. Відключіть пристрій від живлення.

2. Натисніть кнопку живлення на пристрої один раз і зачекайте 1 хвилину або відключіть пристрій на 3 хвилини.

3. Знову під’єднайте пристрій.

4. Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.

Інші пристрої

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.