Помилка U7361-1254-8889000F на Netflix
Нам не вдається виконати ваш запит.
Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.
Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.
Вимкнення комп’ютера
Вимкніть комп’ютер за допомогою команд меню:
Для Mac: угорі ліворуч натисніть меню Apple > Вимкнути.
Для Windows: у меню «Пуск» натисніть Живлення > Завершити роботу.
Для Chromebook: унизу справа натисніть на час > Вийти > Вимкнути.
Комп’ютер має лишатися вимкненим принаймні 10 секунд.
Увімкніть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.
Оновлення Windows
Натисніть клавішу Windows на клавіатурі.
Виберіть Настройки .
Виберіть Оновлення та захист.
Windows перевірить наявність оновлень. Якщо ні, виберіть Шукати оновлення.
Після встановлення оновлень перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.
Оновлення аудіодрайверів
Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.
Перевірте, чи на вебсайті виробника комп’ютера є вказівки щодо оновлення або встановлення аудіодрайвера, сумісного з вашою версією Windows.
Дотримуйтеся вказівок Microsoft, щоб оновити аудіодрайвер вручну.
Спробуйте дивитися Netflix у підтримуваному браузері.
Якщо виконання цих дій не усунуло проблему з аудіодрайвером або вона з’являється у браузері, зверніться до виробника пристрою по допомогу.
Подальші інструкції
Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.