Помилка U7361-1254-8889000F на Netflix

Нам не вдається виконати ваш запит.

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

Вимкнення комп’ютера

  1. Вимкніть комп’ютер за допомогою команд меню:

    • Для Mac: угорі ліворуч натисніть меню Apple > Вимкнути.

    • Для Windows: у меню «Пуск» натисніть Живлення > Завершити роботу.

    • Для Chromebook: унизу справа натисніть на час > Вийти > Вимкнути.

  2. Комп’ютер має лишатися вимкненим принаймні 10 секунд.

  3. Увімкніть комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.

Оновлення Windows

  1. Натисніть клавішу Windows на клавіатурі.

  2. Виберіть Настройки .

  3. Виберіть Оновлення та захист.

  4. Windows перевірить наявність оновлень. Якщо ні, виберіть Шукати оновлення.

  5. Після встановлення оновлень перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову відкрити Netflix.

Оновлення аудіодрайверів

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

Якщо виконання цих дій не усунуло проблему з аудіодрайвером або вона з’являється у браузері, зверніться до виробника пристрою по допомогу.

Подальші інструкції

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.

Схожі статті