Помилка H403 на Netflix

Якщо на комп’ютері з Windows 10 виникає помилка з кодом H403, що часто супроводжується таким повідомленням:

На жаль, під час взаємодії з Netflix сталася помилка. Повторіть спробу.

Зазвичай це означає, що дані на вашому комп’ютері потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Вхід на іншому пристрої

Щоб точно визначити проблему, увійдіть в обліковий запис Netflix на іншому пристрої в тій самій мережі, до якої підключено комп'ютер.

Примітка.

Якщо ви вже ввійшли на іншому пристрої, спочатку вийдіть з облікового запису Netflix, а потім знову увійдіть.

Якщо ви бачите код помилки або повідомлення про помилку під час входу, внесення змін до облікового запису або спроби переглянути контент, це означає, що ваш обліковий запис Netflix не підключається. Повторіть спробу пізніше.
Якщо ви не бачите код помилки або повідомлення про помилку, перейдіть до наведених нижче кроків.

Видалення застосунку Netflix

Примітка.

У разі видалення застосунку Netflix буде видалено всі телесеріали й фільми, які ви завантажили на пристрій.

У меню Пуск введіть Netflix.
Клацніть правою кнопкою на значок застосунку Netflix або натисніть й утримуйте його.
Відобразиться спливаюче вікно. Виберіть Видалити.
Виберіть Видалити ще раз.

Повторне встановлення застосунку Netflix

У меню Пуск виберіть Store.
У верхньому правому куті екрана виберіть Пошук.
Введіть Netflix у поле пошуку й натисніть Enter.
Виберіть Netflix серед результатів пошуку.
Виберіть Інсталювати.
- За потреби ввійдіть за допомогою даних облікового запису Microsoft.
Коли встановлення завершиться, запустіть застосунок і спробуйте знову подивитися Netflix.