Підписатися на Netflix

Повідомлення від Netflix «Не вдається відтворити контент. Повторіть спробу пізніше. (30103)»

Якщо на iPhone, iPad або iPod Touch з’являється таке повідомлення:

Не вдається відтворити контент. Повторіть спробу пізніше. (30103)

Зазвичай це означає, що збережені на вашому пристрої дані потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Коли з’являється помилка?

  1. Натисніть й утримуйте одночасно кнопку на боці пристрою та одну з кнопок налаштування гучності, доки не з’являться повзунки. Перетягніть верхній повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.

    • Якщо повзунки не з’являються, натисніть й утримуйте кнопку ввімкнення / вимкнення режиму сну до появи червоного повзунка, а тоді перетягніть його.

  2. Через 10 секунд натисніть кнопку ввімкнення / вимкнення режиму сну.

  3. Після ввімкнення пристрою спробуйте знову відкрити Netflix.

Переконайтеся, що ваш відеоадаптер підтримується

  1. Від’єднайте від адаптера всі кабелі, а потім підключіть його до iPhone або iPad.

  2. Виберіть Налаштування > Загальні > Про пристрій > Адаптер Apple HDMI.

  3. Перевірте номер моделі.

Щоб усунути проблему на пристроях iPhone або iPad з портом USB-C, спробуйте виконати наведені нижче дії.

  • Переконайтеся, що для телевізора або екрана налаштовано правильне джерело вхідного сигналу відео.

  • Переконайтеся, що відеокабель або адаптер підтримує HDCP 2.2.

  • Спробуйте підключити відеокабель або адаптер іншим кінцем.

  • За можливості спробуйте підключитися до іншого відеопорту на телевізорі або екрані.

  1. Натисніть й утримуйте одночасно кнопку на боці пристрою та одну з кнопок налаштування гучності, доки не з’являться повзунки. Перетягніть верхній повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.

    • Якщо повзунки не з’являються, натисніть й утримуйте кнопку ввімкнення / вимкнення режиму сну до появи червоного повзунка, а тоді перетягніть його.

  2. Через 10 секунд натисніть кнопку ввімкнення / вимкнення режиму сну.

  3. Після ввімкнення пристрою спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Угорі праворуч натисніть Завантаження.

  2. Натисніть значок стану завантаження біля серіалу або фільму .

  3. Натисніть Видалити завантаження.

  4. Спробуйте знову завантажити фільм або телесеріал.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами