Потокове передавання відео на Netflix
Потокове передавання фільмів і серіалів Netflix на ваш екран здійснюється за допомогою Інтернету, але для цього нам потрібна допомога. Перш ніж потрапити до вас, контент проходить кілька етапів, як-от сервери, Інтернет і мережа вашого інтернет-провайдера.
![](https://s3.amazonaws.com/prod-cdata-secure.sprinklr.com/DAM/3877/eec2f6a7-0e9a-45b7-9408-747bcca06fb8-449458496/How-Streaming-Works-1_en.gif?X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEA8aCXVzLWVhc3QtMSJGMEQCIADcJHNK5onhhys0%2B2G1y7yk5VzjHtza4TQ5JaI9v7laAiBeIQaPjG1kOdoFWVCVtAEwk1CbpM5GNdiIwIErDdofVyqyBQg4EAAaDDg2OTM2NzQ3MTY3NCIMgWlAvcePMhiMVL7xKo8FugjyNj%2FFjJ%2Btw2qJUgIc1bCJ8hXkISpdfkIt4HznI1IQgvejRLUSqlh9W3G6HbWWTkk%2FJcrZJ5O%2FIJAQW0gtbFphfdVmIPvTMf75YZlEJGcZAtfZ8Lntz6CfOtBjBLsBAcni2ARk4uLcOQbUTOb9F569GswsgConlUYCG5lMB2iulG5OT99%2Fy2cNQINHYeBV33f2SU74yulXLPArHNGxNRgsvlDE3sgQTI1U0wyJ2bmrF%2B1X5ljXYHU8TvnTSLerVMWrmo5G%2FFLQtsGEwn0jefewHITacY1am8fqvP1FKkQL1Fy33b6uyxmHFcyPo%2ByRvyfb%2BPML8svhgcYwnEQW8sXRY2t5bY8nGTlb6xNbq4k6aboHPg2TAXlRXEHznf3nnRHsDVRLoViZn1j6bER1p1YI5n3C4z%2FWBHx3aCDeX0C%2Fo0P0EIiNN3xBVcqcsuJmYj%2FUxgQV1VCEz8KLd91vsjDNdTCy21WRpCLcu3XAm%2BhVXiWTCCAFKsOZlhnR73EihjskIgoWocpd4IFRFlKEKvyS7cNDbA6x%2FTzCB5fKAiS7tZTzNh3gDS2Bu2blu1WUHGzmC8YNOthocBEjHLoFlnP0LAKxQgRG8t1CPU6dAwpjIfCY3QdxlLgmhq%2FHR3s79BCJfREJ3z0KXAQTXBgXAkOCRt5WQ%2Frf2eVxPCctY029HtTS0XVd1FYVeeOn3tGnJPy2ET%2FvaIXcHu4PEoFlAuiwotXn96sk6IdYl32Obh7YIYx3nwrTpYch9OhNeQnc3MIeppmNLXs4vzifLuAhorgwjWdRhFw4i0LA7ORMIwwgDVzkrrdEPtmolM5yIM7uMlCaYPMcrCWgxRcV5cx2PbQ%2FLnSzTbv%2BF%2FjiU7E32DC6q%2FO2BjqyAYKNbyWDqqhEIGJru5D1xJzGs3FEZnJtp5MtU0cgcuwzOwPk6HhCtFNUBSF48vsqcR2E1xIO1S2j36mSA1fw%2B7UXg04IZN4md%2FU%2FETqnHo4EQ66dbLz%2FEhOFxXeadEaV8VigqI4LH7qth7iOLntwCkXrcz9i7mno4WoL1gWoX%2FmoY%2FX0mhSpb0W5pN2e73vls6I8qungWO1r%2F8cLHNW%2BhxVxAiqL7o4QddLxWHFkFtfVLcM%3D&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20240907T232243Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=1800&X-Amz-Credential=ASIA4U2SW3Y5MFCH4LJ2%2F20240907%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Signature=48fb111fa8c18973272a4808a6a0debd54e499c2825d16058cb30970d91277be)
Усе починається, коли ви натискаєте кнопку перегляду
Коли ви натискаєте кнопку перегляду, Netflix надсилає відео вашому інтернет-провайдеру, обираючи найшвидший спосіб. Це нагадує керування автомобілем. Під час потокового передавання ми намагаємось уникати затримок, аварій і перешкод на шляху, щоб швидко доставити вам відео. Що коротший шлях, то краща якість відео.
![](https://s3.amazonaws.com/prod-cdata-secure.sprinklr.com/DAM/3877/282ac90a-96fb-4431-80c7-b1f051026765-1293351839/How-Streaming-Works-2_en.gif?X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEA8aCXVzLWVhc3QtMSJGMEQCIADcJHNK5onhhys0%2B2G1y7yk5VzjHtza4TQ5JaI9v7laAiBeIQaPjG1kOdoFWVCVtAEwk1CbpM5GNdiIwIErDdofVyqyBQg4EAAaDDg2OTM2NzQ3MTY3NCIMgWlAvcePMhiMVL7xKo8FugjyNj%2FFjJ%2Btw2qJUgIc1bCJ8hXkISpdfkIt4HznI1IQgvejRLUSqlh9W3G6HbWWTkk%2FJcrZJ5O%2FIJAQW0gtbFphfdVmIPvTMf75YZlEJGcZAtfZ8Lntz6CfOtBjBLsBAcni2ARk4uLcOQbUTOb9F569GswsgConlUYCG5lMB2iulG5OT99%2Fy2cNQINHYeBV33f2SU74yulXLPArHNGxNRgsvlDE3sgQTI1U0wyJ2bmrF%2B1X5ljXYHU8TvnTSLerVMWrmo5G%2FFLQtsGEwn0jefewHITacY1am8fqvP1FKkQL1Fy33b6uyxmHFcyPo%2ByRvyfb%2BPML8svhgcYwnEQW8sXRY2t5bY8nGTlb6xNbq4k6aboHPg2TAXlRXEHznf3nnRHsDVRLoViZn1j6bER1p1YI5n3C4z%2FWBHx3aCDeX0C%2Fo0P0EIiNN3xBVcqcsuJmYj%2FUxgQV1VCEz8KLd91vsjDNdTCy21WRpCLcu3XAm%2BhVXiWTCCAFKsOZlhnR73EihjskIgoWocpd4IFRFlKEKvyS7cNDbA6x%2FTzCB5fKAiS7tZTzNh3gDS2Bu2blu1WUHGzmC8YNOthocBEjHLoFlnP0LAKxQgRG8t1CPU6dAwpjIfCY3QdxlLgmhq%2FHR3s79BCJfREJ3z0KXAQTXBgXAkOCRt5WQ%2Frf2eVxPCctY029HtTS0XVd1FYVeeOn3tGnJPy2ET%2FvaIXcHu4PEoFlAuiwotXn96sk6IdYl32Obh7YIYx3nwrTpYch9OhNeQnc3MIeppmNLXs4vzifLuAhorgwjWdRhFw4i0LA7ORMIwwgDVzkrrdEPtmolM5yIM7uMlCaYPMcrCWgxRcV5cx2PbQ%2FLnSzTbv%2BF%2FjiU7E32DC6q%2FO2BjqyAYKNbyWDqqhEIGJru5D1xJzGs3FEZnJtp5MtU0cgcuwzOwPk6HhCtFNUBSF48vsqcR2E1xIO1S2j36mSA1fw%2B7UXg04IZN4md%2FU%2FETqnHo4EQ66dbLz%2FEhOFxXeadEaV8VigqI4LH7qth7iOLntwCkXrcz9i7mno4WoL1gWoX%2FmoY%2FX0mhSpb0W5pN2e73vls6I8qungWO1r%2F8cLHNW%2BhxVxAiqL7o4QddLxWHFkFtfVLcM%3D&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20240907T232243Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=1800&X-Amz-Credential=ASIA4U2SW3Y5MFCH4LJ2%2F20240907%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Signature=b27b0016bf522d655efa7dbbf37558826babf648531bded1db53d632bb94d809)
Ми не можемо робити це без допомоги
Після того як Netflix надсилає відео вашому інтернет-провайдеру, контент проходить через мережу провайдера, перш ніж потрапити до вас додому. Недостатня швидкість підключення або проблеми з мережею можуть негативно впливати на якість відео або роботу сервісу Netflix.
Якщо перешкод немає, інтернет-провайдер надсилає контент прямо на ваш екран. На якість відео також впливає надійність підключення до Інтернету у вашому домі й кількість пристроїв, які одночасно підключені до мережі.
![](https://s3.amazonaws.com/prod-cdata-secure.sprinklr.com/DAM/3877/517555f1-e3e1-4b48-9a9b-d0e44ac81955-1258805122/How-Streaming-Works-3_en.gif?X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEA8aCXVzLWVhc3QtMSJGMEQCIADcJHNK5onhhys0%2B2G1y7yk5VzjHtza4TQ5JaI9v7laAiBeIQaPjG1kOdoFWVCVtAEwk1CbpM5GNdiIwIErDdofVyqyBQg4EAAaDDg2OTM2NzQ3MTY3NCIMgWlAvcePMhiMVL7xKo8FugjyNj%2FFjJ%2Btw2qJUgIc1bCJ8hXkISpdfkIt4HznI1IQgvejRLUSqlh9W3G6HbWWTkk%2FJcrZJ5O%2FIJAQW0gtbFphfdVmIPvTMf75YZlEJGcZAtfZ8Lntz6CfOtBjBLsBAcni2ARk4uLcOQbUTOb9F569GswsgConlUYCG5lMB2iulG5OT99%2Fy2cNQINHYeBV33f2SU74yulXLPArHNGxNRgsvlDE3sgQTI1U0wyJ2bmrF%2B1X5ljXYHU8TvnTSLerVMWrmo5G%2FFLQtsGEwn0jefewHITacY1am8fqvP1FKkQL1Fy33b6uyxmHFcyPo%2ByRvyfb%2BPML8svhgcYwnEQW8sXRY2t5bY8nGTlb6xNbq4k6aboHPg2TAXlRXEHznf3nnRHsDVRLoViZn1j6bER1p1YI5n3C4z%2FWBHx3aCDeX0C%2Fo0P0EIiNN3xBVcqcsuJmYj%2FUxgQV1VCEz8KLd91vsjDNdTCy21WRpCLcu3XAm%2BhVXiWTCCAFKsOZlhnR73EihjskIgoWocpd4IFRFlKEKvyS7cNDbA6x%2FTzCB5fKAiS7tZTzNh3gDS2Bu2blu1WUHGzmC8YNOthocBEjHLoFlnP0LAKxQgRG8t1CPU6dAwpjIfCY3QdxlLgmhq%2FHR3s79BCJfREJ3z0KXAQTXBgXAkOCRt5WQ%2Frf2eVxPCctY029HtTS0XVd1FYVeeOn3tGnJPy2ET%2FvaIXcHu4PEoFlAuiwotXn96sk6IdYl32Obh7YIYx3nwrTpYch9OhNeQnc3MIeppmNLXs4vzifLuAhorgwjWdRhFw4i0LA7ORMIwwgDVzkrrdEPtmolM5yIM7uMlCaYPMcrCWgxRcV5cx2PbQ%2FLnSzTbv%2BF%2FjiU7E32DC6q%2FO2BjqyAYKNbyWDqqhEIGJru5D1xJzGs3FEZnJtp5MtU0cgcuwzOwPk6HhCtFNUBSF48vsqcR2E1xIO1S2j36mSA1fw%2B7UXg04IZN4md%2FU%2FETqnHo4EQ66dbLz%2FEhOFxXeadEaV8VigqI4LH7qth7iOLntwCkXrcz9i7mno4WoL1gWoX%2FmoY%2FX0mhSpb0W5pN2e73vls6I8qungWO1r%2F8cLHNW%2BhxVxAiqL7o4QddLxWHFkFtfVLcM%3D&X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20240907T232243Z&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=1800&X-Amz-Credential=ASIA4U2SW3Y5MFCH4LJ2%2F20240907%2Fus-east-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Signature=2f031d40b9985933abb5c9d8c1a9da7d943e7f87571e6fa6d6dc84010ab2f12a)
Вчасна допомога для вас
Перевантаження будь-якої ланки з’єднання між Netflix і вашим екраном може вплинути на якість потокового передавання відео й навіть спричинити проблеми з потоковим передаванням.
Якщо з’явилося повідомлення про помилку, знайдіть її за кодом у Довідковому центрі Netflix.
Якщо у вас слабке або повільне підключення до Інтернету, див. ці статті:
Якщо ви не знайшли тут своєї проблеми, спробуйте пошукати відомості про неї в нашому Довідковому центрі.