Помилка 1017 на Netflix
Якщо на смартфоні або планшеті з Android з’являється код помилки 1017, зазвичай це означає, що на пристрої встановлена стара версія застосунку Netflix. Завантажте всі доступні оновлення Android і застосунку Netflix, перш ніж продовжити. Якщо всі доступні оновлення було встановлено, але проблема не зникає, виконайте наведені нижче дії для усунення неполадок.
Видалення даних застосунку Netflix
Зробивши це, ви видалите всі завантажені на ваш пристрій фільми й серіали та вийдете з облікового запису Netflix.
Перейдіть на головний екран вашого пристрою або до списку застосунків.
Натисніть і втримуйте значок застосунку Netflix, а потім виберіть Інформація.
Натисніть Пам’ять і кеш > Очистити пам’ять > OK.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Примітка.
Кроки для видалення даних застосунку можуть відрізнятися для вашого пристрою. Що дізнатися більше, прочитайте інструкцію до пристрою або зверніться до його виробника.
Вимкніть і знову увімкніть пристрій
Вимкніть смартфон або планшет. Упевніться, що вимкнули його, а не просто заблокували екран.
Знову ввімкніть пристрій.
Спробуйте знову відкрити Netflix.