如果电影或电视节目画面太暗

如果电影或电视节目画面太暗，或者亮度不够，您可能需要更改设备上的亮度或高动态范围 (HDR) 设置。

手机或平板电脑

如需在手机或平板电脑上更改 Netflix 亮度：

播放电影或电视节目时点按屏幕。
上下滑动亮度指示灯以提高或降低亮度。

您还可以通过从屏幕顶部向下滑动并调整亮度滑块来更改屏幕亮度。

电视或流媒体播放设备

更改亮度或 HDR 设置的步骤通常因设备的品牌和类型而异。

如需获取在设备上更改这些设置的步骤：

查看设备附带的手册或说明。
请联系设备制造商，或搜索其网站获取帮助。

注意：由于更改这些设置的步骤因设备而异，因此 Netflix 客户服务无法就以下步骤为您的设备提供协助。

如需仅在 Netflix App 中启用或禁用 HDR（在支持 HDR 的设备上）：

打开 Netflix App，然后选择个人资料。
在 Netflix 主屏幕中，打开左侧的菜单。
选择底部的“获取帮助”>“视频”。
选择“开启 HDR”或“关闭 HDR”。
继续观看 Netflix 内容。

后续步骤

如果更改亮度或 HDR 设置未能解决问题，请联系 Netflix 客户服务获取更多帮助。