如果您遇到绿屏且没有声音,请按照以下适合您设备的问题排查步骤操作。
TiVo
关闭设备。 如果您的设备有电源线,请将其拔下。
请确保您的设备已彻底关闭,而不仅仅是处于睡眠或待机模式。
将设备断电 15 秒。
打开设备,然后重新尝试运行 Netflix。
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